Remboursement

[jahloren]

Bonjour,

Comment se faire rembourser un objet payé ( en stock lors de l'achat ) après que le vendeur ait ouvert un litige pour défaut de stock ?

c'est une erreur de sa part et il s'en excuse.

Le vendeur semble apparement près à me rembourser , me demandant  d'agir et d'annuler la transaction.

En mème temps , Ebay précise que pour annuler une transaction, je ne dois pas avoir déjà payer l'objet ce qui n'est pas le cas.

Que faire alors pour etre sur d'etre rembourser ?

Agir pour annuler la transaction

ou

annuler l'annulation de la transaction

Merci de votre réponse

Laurent.

[verla33 · Accepted solution]

Bonjour

C'est au vendeur de vous envoyer une annulation de la transaction pour qu'il ne paie pas la commission et évite une négative si non vous ouvrez un litige pour objet non reçu là vous serez remboursé le vendeur paiera la commission et vous aurez le choix de l'évaluer ou non