Bonjour,
j'ai acheté une paire de chaussures estampillées Robert Clergerie. Pour limiter les risques de contrefaçon, je n'achète qu'en occasion des articles de marque. Sauf que là non seulement elles sont d'occasion, mais en plus il s'agit d'une contrefaçon !
J'ai demandé au vendeur le remboursement, ce qu'il a accepté, mais ne m'en a pas proposé les modalités. Je suppose donc qu'il attend d'avoir les chaussures AVANT de daigner me rembourser...
Je suppose qu'il n'y a aucune garantie dans ces cas-là, comment être sûre de récupérer mon argent ?
Qu'est-ce que l'envoi contre remboursement et est-il adapté à ce genre de cas ?
Merci !