Trouvez vous normal:

[dentalabtahiti]

J'ai gagné une enchère pour une bouteille de vins Opus one 2010. J'ai payé mon achat mon achat par pay-pal et deux jours plutard, on me rembourse mon paiment pay-pal en pretextant un problème informatique, et qu'il ne faut pas essayer de contacter le vendeur parce qu'il ne répondra pas à mes messages. Pour moi une enchère gagné et payé est irrévocable. je ne comprend pas pourquoi E-bay a pris le partie du vendeur en couvrant cette manipulation

Cordialement

Dominique Trofa

[petanq57]

                                   Bonjour ?

    << je ne comprend pas pourquoi E-bay a pris le partie du vendeur en couvrant cette manipulation>>

          Ebay ne couvre pas votre vendeur ; vous avez reçu un message de leurs part vous informant que le vendeur a annulé votre enchère et que s'il prends contact avec vous pour traiter hors eBay , il ne faut pas le faire ; c'est un message automatique envoyé par le système robotisé et il ne faut pas y répondre mais contacter le Service clients pour d'autres infos .

          Etant donné que vous avez payé  vous pouvez ,si vous le voulez , signaler ce vendeur qui vous a fait un refus de vente , mais vous n'aurez pas votre bouteille pour autant .

                       http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

Cordialement .