le 09-09-2015 16:47
Bonjour,
J'ai acheté une batterie d'ordinateur portable a un vendeur pro. Ce dernier m'a informé par message qu'il procédait au remboursement du produit car la batterie était défectueuse. j'ai d'abord cru a ce message mais en allant faire un petit tour sur le bay, j'ai découvert qu'il vendait la même batterie en ce moment a 100 euros au lieu de 25,80 euros prix auquel je l'ai acheté.
Voilà je ne sais pas quoi faire ni comment m'y prendre sur le site.
J'ai évidemment refusé l'annulation de la transaction suite au litige que le vendeur avait ouvert au motif que j'avais acheté l'objet par erreur!!!!!
que me conseillez vous ?
Merci d'avance
Cordialement
fallait nous demander avant de refuser l'annulation
attendez 7 jours avant d'ouvrir un litige pour objet non reçu que vous transformerez en réclamation
( 20 jours maxi entre le litige et la réclamation )