annulation / remboursement

[elmano367]

Je viens d'acheter un objet neuf en règlant par PAYPAL à un professionnel.

A reception, je m'aperçois que le produit n'est pas neuf et qu'il est defectueux.

Je contacte le vendeur qui me rembourse immédiat via Paypal et me demande de ne pas lui retourner le produit.

Par contre il n'annule pas la transaction EBAY, est ce normal ? est ce que je peux lui laisser une éval positive ?

[marquis-sade]

bonsoir à vous.... et à Nous ! Merci

Il se peut qu'il n'ait pas envie de mettre paypal dans le coup

c'est son problème du moment que le remboursement est bien constaté

sur votre compte paypal.S'il n'annule pas il perd ses frais ou il va vous envoyer

 peut-être par la suite un litige en annulation si c'est le cas vous repondrez oui  et il recuperera

 une partie de ses frais.

Donc pour le moment je vous conseille de le remercier par mail et non par evaluation

comme cela s'il demande l'annulation...