Voici ce qui dit le site de la poste sur Western Union. Je ne comprends donc pas pourquoi tu ne peux pas toucher cet argent :
Pour recevoir de l'argent
Présentez-vous muni d'une pièce d'identité dans un établissement offrant le service Western Union. Remplissez le formulaire avec les informations suivantes :
nom et prénom de l'expéditeur ( tels qu'inscrits sur son formulaire)
pays et/ou ville d'origine du transfert
montant attendu en euros ou dans la devise d'émission
éventuellement la question test et sa réponse
le numéro de référence du transfert (facultatif mais permet d'accélérer le paiement)
Après vérification des données fournies et de l'identité du bénéficiaire, l'argent est versé en monnaie locale.