article non reçu contacter EBAY?

[linette291]

bonsoir voilà j'ai ht un parfum (723179141) le 09 avril et payé directement par paypal juste à la fin des enchères. 1er pbl : le lendemain mail de la vendeuse qui me dit qu'elle n'accepte pas paypal (???!) 2nd pbl : par la suite elle me dit qu'elle s'est trompée ds son mail et qu'elle va m'envoyer le parfum (10 avril) 3ème pbl : aucune nvelle je lui envoies un message elle me dit que sa poste est fermée et qu'elle postera l'objet le lundi 16 (oui oui lundi de pâques!!!) 4 : je lui réponds qu'elle se fout de moi (oui oui je sais!) aujourd'hui : me dit qu'elle était à l'hopital (ça fait bcp je trouve...)et qu'elle envoie mon parfum "maintenant" vtre avis dois-je contacter ebay sans plus attendre? quels sont les recours pr récupérer mon argent si non livraison? délais d'attente pr moi?

[linette291]

Merci pour votre réponse je me donne encore 1 semaine et après je contact ebay!