bague

[corprad]

J'ai surenchéri 20€ pour une bague sans trop savoir comment cela se passait et oop's j'ai remporté l'enchère. Vendeur allemand. Maintenant il y a apparemment 19€ en plus de frais de livraison ??? Je ne parle pas allemand... Bien évidemment à çe prix, presque 40€, c'est bien au-dessus de mes moyens actuels... Je n'ai pas la somme sur mon compte. Que puis-je faire ?

[thesiliconprojects]

1) La logique est qu'il faut assumer ses erreurs. Il fallait bien  prendre le temps de lire le règlement eBay, bien lire l'annonce.

2) De mon point de vue un vendeur qui s'aventure à faire de la vente international se doit de maitriser un minimum d'anglais, ou devrait se cantonner à des pays dont il maitrise un peu la langue, donc normalement  vous pouvez embrayer en anglais la langue internationale par défaut, c'est ce que j'ai toujours fait avec des vendeurs allemands, italiens... et grossomodo on arrive à se comprendre, même si parfois ce n'est pas toujours facile, le degré de maitrise de la langue de Shakespeare étant assez variable.

3) si vous ne parlez que le franzözish, il ne fallait pas s'aventurer à acheter à un vendeur étranger

4) Si vous ne pouvez vraiment pas payer ben vous demandez une annulation amiable de la vente à votre vendeur en expliquant votre érreur. Le vendeur aura le choix :

- il accepte et repropose dans la foulé l'objet au second meilleur enchérisseur. Dans ce cas vous aurez l'obligence de répondre "oui" au message d'ebay qui fera suite à sa demande d'annulation amiable (et surtout pas "non" car ça reviendrait à lui faire un bébé dans le dos)

- il refuse le "côté" amiable et élevera un litige auprès d'eBay. Faute de résolution, puisque personne ne pourra vous forcer à payer, cela se soldera par un vote négatif à votre encontre et par un avertissement d'ebay. Si cela se répétait eBay pourrait vous exclure, et cela peut vous exclure de certaines enchères qui filtrent les acheteurs enregistrant des incidents de règlement sr uen certaine période.

La position "gentleman" est de régler.... le seul cas ou ce serait moralement acceptable de ne pas régler serait l'erreur grossière comme enchérir 500 EUR au lieu de 50