colissimo société comment ça marche?

[loulette35]

bonjour voila j'ai acheté un objet il y a 3 semaine maintenant env le paiement à été fait immédiatement l'acheteur à encaissé le chq et m'a dit que le colis été parti le 12 en colissimo comme mercredi pas de colis je lui ai demandé le n° du colissimo et la elle me répond qu'elle doit se renseigner auprès du service courrier de sa boite car c'est un colissimo société donc pas n° de suivi ça fait 10 jours et toujours pas de colis et aucune nouvelles que doit je faire? merci

[sambuddy08]

ouvrir un litige pour objet non livre; le vendeur doit vous fournir un numero de suivi de colissimo. cordialement