commande d'une écharpe

[mwis9361]

Bonsoir

J'ai passée une commande sur EBay d'une écharpe mais malheureusement à ce jour je n'ai toujours pas reçue mon colis, j'ai envoyée 3 Emails au vendeur, mais qui sont restés sans réponse, j'ai bien peur de m'avoir fait avoir pourtant je suis allée vérifier les avis des personnes qui ont passés des commandes à cette personne et tous les avis étaient positifs.

Je ne sais plus quoi faire et je vous dire que j'ai besoin de vos conseils afin de résoudre mon problème. Avez-vous déjà rencontrés ce genre d'incidents? et qu'avez vous fait pour obtenir un remboursement? Je vous remercie d'avance pour vos aides

M. Wissang

[rosedeuxmai-7]

bonjour @mwis9361

vous ne dites pas dans quel pays vous avez acheté , si ça vient de chine c'est un mois pour arriver

comme vous avez certainement payé par paypal ou par carte vous avez 180 jours pour ouvrir

un litige

bonne journée