comment obtenir une facture d'achat sur ebay

[christophedol]

bonjour à tous.

j'ai perdu une facture d'achat d'un objet acheté sur ebay. Cet objet est en panne et le vendeur me demande une copie de la facture car il va contacter le  distributeur situé aux USA.

quelle est la procédure à suivre afin d'avoir une facture d'achat de l'objet et la transmettre au vendeur.

merci.

[abeilleeveil]

bonjour,
en principe ebay vous envoi un mail avec la facture un peu après la transaction. il est préférable de l'imprimer pour la garder comme preuve.