Bonjour,
j'ai achete un sac burberry il y a qqs semaines, quand j'ai recu le sac en question , j'ai ete decue , par la qualite ( l'annonce disait qu'il etait neuf alors que celui que j'ai recu est plein de taches), la photo de l'annonce ne correspondait pas au sac recu...
j'ai contacte le vendeur en lui expliquant pourquoi je souhaitais etre remboursee, il refuse, en me disant que je suis une menteuse , que le sac n'est pas faux , que je ne suis pas qqn d'honnete etc...
j'ai ouvert un litige , mais ce vendeur ne repond pas aux mails.
que puis je faire? j'ai deja laisse une evaluation negative sur son compte, ce a quoi il a repondu qu'il en avait rien a faire...
Merci a tous pour vos conseils!