le 28-08-2017 23:44
Bonjour,
J'ai reçu ma commande et je suis très déçue de l'objet reçu, pourtant je ne peux pas dire que l'objet a été mal décrit.Juste l'objet ne me convient pas.
Le vendeur particulier n'accepte pas les retours. J'ai payé avec Paypal.
Y a t-il quand même un droit de rétractation ?
Merci
Bonjour
Si votre objet est conforme à l'annonce, vous n'avez aucune raison d'enquiquiner le vendeur avec un litige!
S'il ne vous convient pas,faites en cadeau ou remettez le en vente.........
Bonjour,
Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux professionnelles et à la vente à distance.
Par exemple, attention : si vous souscrivez un abonnement internet en boutique, aucun droit de rétractation une fois signé.
Cordialement
Bonsoir
Oui, en payant par paypal et pendant 180 jours ( 6 mois) vous pouvez contester et refuser votre achat, c'est l'avantage essentiel des acheteurs. Pou cela, et à défaut d'accord par le vendeur, vous devez ouvrir un litige, objet non conforme par exemple:
http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&hm=vo%7B54*23243%3C0&hc=1&guest=1
Cordialement