le 02-04-2015 11:40
Bonjour, collissimo arrivé vide pourtant bien emballé, pas endommagé, poids du coli affranchie 0,800g ce qui correspond au poid de l'emballage uniquement, que faire?
Précisez aussi de quoi il s'agit.
Vous dites "Emballage vide 0,800kg pour un colis vide"
Cela me parait beaucoup, sauf si c'est un colis assez volumineux.