enchere

[natachadusud]

on me demande de finaliser un achat dans une enchere a la quelle j ai mis un plafond et l on me dit que je dois payé l enchere a un montant superieur ! j ai encheri a quelques euros de moins que ce que l on me demande de payer ! cela n est pas normal ! il y a eu a priori une surrenchère automatique en mon nom sans mon consentement , qu a fait EBAY ?

[natachadusud]

bonjour et merci je sais bien que cela est logiquement impossible et pourtant l enchere m a été attribuée a 24 euros au lieu de 20 et cela m agace enormement que l on me demande de finaliser l achat à 24 donc je refuse ! .. j ai regardé l historique et cela est difficile de voir qui a surrencheri a ma place .. cordialement

[petanq57]

RE ;

C'est impossible que quelqu'un ait pu enchérir à votre place, et heureusement, sinon ce serait la "foire" sur toutes les ventes aux enchères .

Si vous refusez de payer, vous aller vous retrouver en litige et prendre 1 avertissement d'eBay.

Essayez de voir avec le Service Clients, mais je suis sur qu'ils vous diront la même chose.

http://pages.ebay.fr/help/sell/relist.html

Bonne fin de soirée.

[georges5334]

bonsoir. étes  vous sur (e) du plafond de votre enchère? parfois on crois enchérir pour une somme et on place mal la virgule et de (exemple) 2,40€ on peut arriver a 24,00€ sans s'en apercevoir. cela m'est arrivé...c'est une hypotése. le robot qui enchérie a votre place a peu de chance de se tromper. contactez ebay. cordialement.g