evaluation negative injustifiee

[0909evelyne]

bonsoir a toutes et a tous j'ai recu une evaluation negative d'un vendeur que le vendeur dit m'avoir mis par inadvertance car elle ne m'etait pas destinee. Cette evaluation n'etait effectivement pas justifiee . Moi je n'ai mis aucune evaluation. Le vendeur veut retirer son eval mais j'ai lu que meme retiree l'evaluation reste visible a tous meme si elle ne compte pas dans le profil. C'est extremement injuste et l'on ne peut rien faire. dDe mon cote je le rappelleje n'ai mis aucune evaluation au vendeur .On ne peut donc rien faire?et voire sur son profil une eval extremement mechanteet non meritee que tout le monde va lire .meme si elle ne compte pas . c'est encore une fois injuste mais on ne peut rien faire apparement.Le vendeur s'est excuse mais je suis tres perturbee par cette histoire.qu'en pensez vous? tres cordialement:une ebayeuse relativement nouvelle et tres desenchantee

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonsoir, Si vous optez pour le retrait mutuel d'évaluations que vous suggère Mélusine, il faut qu'au préalable vous ayez évalué votre vendeur. Les évaluations reçues ne compteront alors plus dans vos profils respectifs... mais les commentaires resteront. Dans la seconde solution, votre vendeur doit commencer par évaluer l'autre "acheteur" comme il vous a évaluée. Il demandera ensuite à eBay de retirer l'évaluation qu'il vous a laissée par erreur et... il n'en restera cette fois aucune trace. A vous donc de voir ce qui vous paraît le mieux adapté sachant que quelle que soit l'option choisie, rien ne pourra se faire sans la participation active du vendeur.