evaluations pas affichées?!!!

[maeyaamour]

bobjour j'ai voulu laisser 2 évaluations:une négative(objet non conforme à l'annonce malgrais un mail envoyé pour être sûre suivi d'une réponse par le vendeur qui confirme la description de l'article)et l'autre négative(dechirrure dans un des 3 articles)mais elles ne s'affichent pas sur mon ebay(les étoiles sont toujours blanches,aussi pas d'affichage sur le profil de l'un des 2(l'autre à un profil confidentiel et je n'arrive pas à savoir mais pas d'étoile bleu!!) c'est la premiere foie que je met ce genre d'evaluations et je n'arrive pas à comprendre!savez vous pourquoi sachant que les 2 transactions sont effectués il y'a pas plus de 15 jours.merci

[maeyaamour]

merci pour votre reponse mais puis-je comprendre que je ne suis pas obligé d'ouvrir un litige pour mettre une evaluation neutre parcontre faut le faire avec une négative?