frais de port abusifs

[christel27]

bonjour, la pluspart des vendeurs regroupent mes achats pour réduire les frais de port. Cette fois-ci, la personne veut me facturer des frais de port pour chaque objet. Résultat : 12.50 euros d'achat et 30.05 de frais de port!!!! C'est vraiment abusif! Elle ne veut pas qu'on s'arrange, elle me dit qu'elle a tout calculer pour "bien vendre " ses objets et que c'est pour ca qu'elle a mis des petits prix. C'est dégueulasse! Je ne connais pas encore bien le fonctionnement d'ebay, quelqu'un pourrait il m'aider? puis je rétracter mes achats? que puis je faire?

[cosmicsong]

Bonjour, vendre un objet à bas prix en reportant le prix sur un service associé comme des frais de port n'est pas une pratique autorisée, mais je ne sais pas ce qu'il en est si c'est une vente entre particuliers. Dans les frais de livraison, on calcule en général le coût du transporteur et celui de l'emballage. Vous pouvez c'est vrai, demander une expédition par objet, mais rien n'empêchera le vendeur de regrouper vos achats en un colis et de l'expédier en une fois à une adresse. Pour éviter ça, si vous honorez vos achats, je vous conseille de payer chaque objet séparemment, et de ne payer le deuxième qu'à réception du premier et ainsi de suite, au moins vous aurez la satisfaction de le faire travailler. Avant de payer, assurez-vous que l'envoi sera en colissimo suivi, il y a une trace d'expédition, une assurance incluse et un délai d'acheminement garanti. Vous pouvez ne pas honorer vos achats, vous aurez surement un litige par objet et un avertissement d'ebay par objet. Selon le nombre d'objet, vous risquez la suspension. Cela dit si c'est le cas, vous n'aurez plus qu'à réouvrir un nouveau compte et repartir simplement à zéro. Bonne journée