grosse déception... voire arnaque

[skateboss]

Bonjour, je viens de recevoir un téléphone "en très bon état, avec quelques rayures" d'après l'annonce, or il est effectivement légèrement rayé, mais je suppose qu'il a subit un choc, car à un endroit, la coque est abimée. Ai-je un quelconque recours ? Merci d'avance.

[lepinsdu19]

bonsoir, un seul portable parmi ceux que tu as achetés dernièrement précise qu'il y a des rayures, or tu as mis au vendeur une évaluation positive (pas déçue etc...). s'il s'agit de celui-ci, difficile de revenir en arrière : le 20 mai tu en étais satisfaite, et le 25 il est abîmé...s'il s'agit d'un autre, je ne l'ai pas trouvé dans ton historique d'enchères.