j'ai gagné une enchère sans prix de réserve, mais comme la somme ne convenait pas au vendeur il

[chanandrea]

j'ai gagné une enchère sans prix de réserve, mais comme la somme ne convenait pas au vendeur il a ouvert un litige pour annuler la vente,ce que j'ai refusé. Depuis je l'ai payé 2x par paypal et il m'a remboursé 2x, que puis je faire pour l'obliger à accepter la vente et envoyer l'objet? merci de vos réponses,cordialement

[nic80b]

Bonjour,

Vous ne pouvez malheureusement pas faire grand chose. Ebay est ainsi fait que celui qui ne veut pas jouer le jeu des enchères (vendeur ou acheteur), est toujours gagnant. En effet, aucune sanction n'est prise par ebay ou paypal, et impossible d'avoir réparation du point de vue des victimes, à part une pauvre évaluation qui ne résoud rien, les escrocs arrivant à passer outre en utilisant plusieurs comptes ou en s'auto créditant de fausses évaluations avec de petits objets à 1 centime.

Je pense que c'est la raison pour laquelle la plupart des enchérisseurs ont fuit ebay, ce n'est plus qu'une plateforme d'achat immédiat couteuse pour les vendeurs, à cause des frais inhérents à ce système.

Cela fait plus de 10 ans que je suis "client" ebay et j'ai bien vu l'évolution du système, c'est toujours autant la roulette russe voir pire maintenant que l'on ne peut quasiment plus poster d'évaluations négatives, que l'on soit vendeur ou acheteur. J'ai d'ailleurs fini par passer par d'autres plateformes de vente en ligne qui sont plus sures et souvent moins cher. Parfois je place une enchère, pour voir, d'ailleurs celle que j'ai gagné hier a été annulée dans la foulée par le vendeur au motif que le produit était finalement endommagé (bien sur... je l'ai entendue tellement de fois celle là!), par contre la transaction paypal n'a pas été remboursée... Bref, rebelotte avec un litige paypal qui va prendre encore 20 jours pour aboutir peut être, et récupérer l'argent bloqué, super!

Pourtant si ebay était réellement transparent avec ses clients, je pense que la majorité des scammers s'en iraient d'eux même. Une solution simple serait de faire une rubrique spécifique avec la liste des vendeurs et acheteurs blacklistés, idem lors d'une annulation de transaction sur ebay, je ne comprends pas pourquoi la transaction paypal n'est pas automatiquement annulée en même temps! Pourtant dans l'autre sens, cela marche bien, puisque lorsque vous vendez un produit sur ebay, les frais de vente sont bel et bien facturés, même si l'acheteur n'a rien payé. Bref, des solutions existent mais ebay ne souhaite pas les mettre en pratique, question de profit sans doute...