les photos ne sont pas les memes que l'objet que j'ai recu:-(

[lyalik23]

bonjour,a tous et a toutes bon,il y a q jours j'ai acheté un sac "chloe"(je compronais que le sac n'est pas authentique,meme si dans l'annonce etait indiqué qu'il est authentique:-),mais en+ sur les photos il etait bien different de cel que j'ai recu:-(:-(:-(les petites detailles,mais quand meme.... j'ai dis ca a la vendeuse,mais elle m'a repondu que les photos sont pris du sac qui a ete envoyé...alors,j'ai fait moi meme,la liste des differances et les photos des differances,a quoi elle m'a repondu,que le sac est superb quand meme,et que je ne sais pas ce que je veux...... quoi faire???je voulais vraiment le sac qui etait sur la photo:-(:-(:-(

[lyalik23]

s'il vous plait,dites moi comment faire?est-ce quelqun a deja ouvert un litige?comment ca se passe?et je dois l'ouvrire sur ebay ou paypal? merci beaucoup!!!