litige paypal

[bail_chanis]

Bonjour j'ai un petit mini probleme tres simple a resoudre pour ceux qui sont habitué ... j'ai eu un probleme avec ma carte bancaire et je l'ai declaré perdu le 12 decembre mais je l'ai retrouvé et je voudrai retrouvé toutes les options de mon compte ebay ils ont un didacticiel assez clair et j'ai appris que pour rehabiliter mon compte il fallait que je donne le numéro a 4 chiffres (fait) et une telecopie d'une facture de services publices a mon nom... OK je sais ce que c'est , j'en ai une mais ou l'envoyer ??? voici le message de paypal a ce sujet : "PayPal a besoin d'une copie de certains documents pour effectuer une vérification et faire en sorte que votre compte soit à nouveau en règle. Pour accélérer le traitement, utilisez notre page de garde personnalisée. A quoi sert cette opération ? Veuillez envoyer par télécopie chacun des documents suivants : Aide - Justificatif de domicile * Facture de services publics Veuillez vous assurer que les documents envoyés par télécopie sont valides et lisibles. Comme toujours, toute information permettant votre identification et fournie à PayPal sera protégée et ne sera jamais communiquée à des tiers." ils ne disent pas ou je dois l'envoyer alors si quelqu'un pouvait me le dire merci

[bail_chanis]

merci pour votre aide pour le côté pratique c'est bon y'a pas de probleme , la ou je bosse y'a des fax mais c'est l'adresse de telecopie d'ebay qu'il me faut apparemment en Allemagne ... je vais demander a paypal et me renseigner ca doit pas être compliqué a trouver tout de même !