La première chose que je ferais, serait de contacter l'adresse à laquelle le colis a soit disant été envoyé (a-t-il reellement été envoyé?)pour savoir s'il y est arrivé et s'il est possible de récuperer le colis qui vous est nominativement adressé.
Mais pour completer les propos de lusitanie83, je pense qu'il est souhaitable de joindre systematiquement le récapitulatif: ça coute pas et ça enleve tout risque d'erreur. Mais, chacun fait comme il l'entend . . .
Bonne chance.