mail undelivered

[droopy95300]

Bsr, comment faire lorsqu'un acheteur qui a remporté un objet en vente ne peut être contacté car les mails que je lui envoi reviennent avec la mention : mail undelivererd, adress unknown ? Il s'agit d'une adresse avec laquelle il m'a envoyé la demande d'informations. merci pour vos réponses

[moulonnais]

Bonsoir C'est un problème qui n'est pas très souvent évoqué mais il arrive qu'il y ait des incompatibilités entre serveurs de messagerie. Cela fait que des correspondants peuvent essayer de se contacter sans succès. Quand j'ai eu connaissance de cela dans une revue informatique j'ai ouvert une boite au lettre de secours chez un autre provider et quand un vendeur ou acheteur ne répond pas à mes e-mails je prend contact avec lui par ma messagerie "de secours". Cela ma évité cette année deux contentieux possibles alors que les deux parties étaient de bonne foi. Cordialement