le 02-01-2016 09:15
J'ai passé une commande le 9/12 qui a disparu de mon ordinateur avant que je ne finalise l'opération après plusieurs jours d'attente j'ai repassé la même commande le 15/12 en payant par paypal et maintenant le vendeur ouvre un litige pour non paiement de la première commande du 9/12 alors que je ne l'ai pas sur mon écran suite au problème informatique rencontré ce même jour et qui a fait que je n'ai pas pu poursuivre comme prévu mon achat. la deuxième commande n'étant pas arrivée à ce jour je viens de' l'annuler en voyant que le vendeur avait ouvert un litige pour la première.
Que faire?
Vous mentionnez un bug "toujours possible" mais des plus étranges
Comme il semblerait que vous soyez débutant il semblerait que n'ayez pas fait attention au fait que suite à l'échec de la procédure de paiement Paypal VOTRE OBJET APPARAISSAIT DANS LA LISTE DES OBJETS A PAYER avec sans aucun doute la cloche en haut à droite qui signalait un événement auquel vous n'avez pas prêté attention ... ou il fallait un nettoyage du cache et ou cookies de votre ordinateur.
N'ayant pas finaisé le règlement il ne pouvait s'agir que d'un litige ebay OR TECHNIQUEMENT IL ME PARAIT RIGOUREUSEMENT IMPOSSIBLE DE RECEVOIRUN LITIGE SI VOTRE OBJET N'APPARAIT NUL PART SUR VOTRE INTERFACE, sauf s'il s'agit de messages frauduleux mais poir ça c'est très simple : toutes communications DOIT apparaitre sur le plateforme ebay, un message envoyé en directe sur votre adresse mail sous en tête ebay mais qui n'apparait pas sur votre interface ebay, est un faux message ebay.