objet defectueux

[nahia18]

bonjour a tous, j'ai acheté un objet que j'ai recu aujourd'hui, helas il ne marche pas. il etait tres bien emballé, le vendeur m'a laissé une eval positive des reception de mon paiement. je lui ai envoyé un email pr le prevenir que l'objet ne fonctionnait pas du tout. comment cela se passe t-il dans ces cas la? et comment l'evaluer(j'attend d'avoir de ses nouvelles avant de faire l'eval) parce qu'il me semble honnete comme vendeur? merci et bonne journée

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Et pourquoi pas une éval positive si le vendeur réagit bien ? Nul n'est à l'abri d'une erreur ou d'un incident et il faut remercier les comportements positifs de ceux qui cherchent à y remédier Cordialement