objet non conforme a la descripion

[ccamg87]

Bonsoir, j'ai acheté une étagère il y a qqs jours.... ds l'annonce il y avait marqué les dimensions 76X76X36 or je viens de recevoir cette étagère...et elle ne correspond pas du tout a l'annonce car elle mesure 74X44X36!!!!! le vendeur me dit juste que c une erreur ds l'annonce (pas d'excuses!) et me propose une "remise" ou un avoir de 20% du prix de vente..soit 4.98€!!! mais moi, cette étagère vu ses dimensions ne m'intéresse pas!!! que dois-je faire? le vendeur est il tenu a qqchose puisque son annonce est fausse? merci de me conseiller!

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Dans l'annonce il n'y a pas 76X76X36 mais 74X74X36 - Mais c'est un détail.
S'il y a erreur dans l'annonce elle est double, car la photo indique également que la hauteur est égale à la largeur.
Donc le vendeur a tout faux.
Et pour compléter le tableau il se présente comme particulier alors qu'il est un pur professionnel.
Et par conséquent il est tenu aux obligations de la loi. C'est à dire que comme il s'est trompé il doit remplacer à ses frais l'objet.
Tu peux, bien sur, ouvrir un litige eBay pour objet non conforme ; mais c'est pour le principe car l'objet ne valant que 24.90 € tu ne sera pas indemnisé (frais de dossier : 28 €).
Porter plainte, tu le peux aussi, mais pour ce montant quel temps penses-tu pouvoir y consacrer ?

Cordialement