objet non conforme

[feeling82ange]

Bonjour j'ai un probléme pouvez vous m'aider?Voila j'ai acheter un portable sur ebay qui était décrit comme en bon état et quand je le reçois la coque est en mauvais état(griffée,touches effacées...)Je contacte le vendeur qui me dit que comme je ne suis pas satisfaite ,il va me renvoyer mon chéque et que ensuite je n'aurais qu'a lui renvoyer le portable...Seulement voila cela fait 2 semaines et toujours pas de chéque et impossible de joindre le vendeur.Merci de vos réponse.

[sauciflette]

Alors s'il ne répond ni au téléphone,ni aux mails faire une demande de litige pour objet non conforme(mais pas certaine que cema marche!!) Plan du site Acheter programme pour les objets reçus ne correspondant pas à leur description