objet non conforme

[isabrinarose]

Bonjour.J'ai remporté un tee-shirt Diesel à 19euros et je m'aperçois à la livraison que d'une part c'est un faux ,et que d'autre part la taille de correspond pas du tout.J'ai bien entendu mis une note négative mais j'aimerais savoir s'il y a un recours possible???

[isabrinarose]

Effectivement je n'ai pas pensé à voir directement avec le vendeur c'est ce que je vais faire.Merci pour ta réponse.