objet non reçu

[christal0_2]

Bonsoir, voilà mon problème, je n'ai pas reçu un objet et le vendeur m'a confirmé qu'il l'avait bien envoyé (ce que je crois vu ces évaluations) L'envoi a été fait en coliéco donc aucune garantie. J'ai renvoyé un mail au vendeur pour qu'il recherche du coté de sa poste et j'attends sa réponse. Dans le cas ou je ne recois pas l'objet, quel est la démarche à suivre. Déclarer un objet non payé ? Meme si c'est la faute de la poste ??? Merci de vos réponses et bonne soirée.

[jamesjovial1]

bonsoir vous etes sur que le paquet n est pas au bureau de poste en train de vous attendre ca m est arriver deux fois en qq semaines je n ai jamais ete averti mais le paquet etait bien la a m attendre bien sur le vendeur me disait que cetait parti depuis une semaine salut