objet non reçu!!!

[fille-des-iles-974]

Bonjour, j'ai acheté une paire de basket avec un certain ludo.771; Aprés plusieurs relance celui-ci se dégage trés vite de ses responsabilité il dit ne pas etre responsable il est qu'un vendeur intermédiaire mais j'ai payé une assurance sur la livraison, Que faire dans ce cas? Merci

[yahiho · Accepted solution]

bonjour suivant la valeur de votre achat ébay retiendra 28 euros si vous avez mettons payé votre objet 30 euros vous ne serez indemnisé que de 2 euros les frais de livraison ne sont pas remboursé par ébay il aurait mieux valu ouvrir un litige sur paypal mais si l'achat date de plus de 45 jours il est trop tard vous n'avez plus comme recours d'ouvrir un litige sur ébay mais ne tardez pas trop celui-ci doit ètre ouvert dans les 60 jours ce que je vous conseil entre temps c'est d'adresser un courrier en recommandé avec AR au vendeur lui relatant les faits, l'encaissement de la vente, spécifiez lui que si d'ici 8 jours à compté de la présente vous n'avez pas reçu l'objet acheté où un remboursement intégral de la somme que vous lui avez adressé vous vous verrez dans l'obligation de déposer plainte devant qui de droit pour escroquerie tenez nous au courant