objet pas recu

[cmoitata]

bonjour. j'ai commandé des pin's debut novembre a une vendeuse francaise et a ce jour je n'ai tjr rien recu. elle me dit qu'elle m'a envoyé un mail me disant qu'elle les envoyaient mais c'est tout!

[2mil3 · Accepted solution]

bonjour, Demande a ta vendeuse la date précise de l'envoi. De quel type d'envoi s'agit-il? Si c'est colissimo (mais j'en doute pour des pin's) demande lui le n° du colis.Si c'est une lettre ou un coliéco il n'y a aucune garantie en cas de perte.(j'ai lu sur ce forum que certains coliecos mettent parfois + d'1 mois avant d'arriver à destination!) Reste à savoir si ta vendeuse est de bonne foi, c'est difficile à dire comme ça mais ses évaluations devraient te permettre de juger.