objet recu ne fonctionne pas

[laly71000]

j'ai acheté dernierement un mobile musical, je l'ai reçu mais il fonctionne a moitié, il fait bien de la musique ms ne s'arrete pas et il tourne pas.j'ai vu le meme envente actuellement il devrait tourner, reagir qd bebe pleure mais le mien ne fait pas ca.j'ai contacté le vendeur qui ne me reponds pas Que puis je faire?

[sauciflette · Accepted solution]

Bonjour

Avez vous essayé de le contacter par téléphone??

Si vous avez réglé par chèque vous avez son adresse ,sinon faire:
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Il vous reste en cas de non réponse à ouvrir un litige pour objet non conforme (il est censé être neuf sur l'annonce)mais vous ne récupererz pas votre argent,car le prix de votre mobile est inférieur aux 28 euros de frais de dossier,mais cela fera peut être réagir le vendeur

Bonne soirée