Bonjour. Normalement c'est à vous de la renvoyer à vos frais, sachez toutefois qu'il existe plusieurs types de puce pour consoles, elle peut très bien en avoir une mais qui ne permet pas de faire fonctionner les jeux imports mais uniquement les jeux gravés, ou vice versa. Votre problème vient peut-être de là aussi. Il faut toujours se renseigner sur la puce qu'on achète car toutes ne permettent pas de faire fonctionner tous les types de jeux, surtout les plus anciennes. Bon courage !