problème

[shittscarla]

salut j'ai acheté il y a maintenant une semaine 2 tel. pour commencer je ne les ai reçus qu'aujourd'hui et en plus dans un des coffrets il manque des accessoires,et un des tel n'est pas en français comme le vendeur l'avait assuré que dois je faire ormis lui mettre un coup de pression ce qui ne simplifierait pas nos dialogue merci d'avance

[sauciflette]

Bonjour Dans un premier temps avertir votre vendeur par mail et si possible par téléphone,si la négociation à l'amiable n'abouti pas ,vous pourrez toujours, en dernier recours, faire une demande d'ouverture de litige pour objets non conformes voici le lien http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html