probléme

[ulrich59160]

bono j'ai acquit un objet et ebay me dit que j'ai payer alors que le vendeur me dit qu'il n'a rien reçu . J'aimerai savoir pourquoi?

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, D'abord, êtes-vous certain que le vendeur acceptait Paypal ? Parce que si vous avez payé par Paypal, et que lui n'a pas de compte Paypal, c'est normal qu'il vous dise qu'il n'a rien reçu ! Dans ce cas, il faut annuler votre paiement sous Paypal, pour que l'objet sous eBay redevienne "à payer", puis payer le vendeur par le moyen qu'il indiquait dans son annonce. Bon, et si le vendeur accepte bien Paypal, et que vous n'avez pas encore payé, il vous suffit de vous connecter sur paypal.fr, puis de cliquer sur "objets eBay" dans l'aperçu de votre compte (première page affichée sous Paypal après avoir entré adresse e-mail et mot de passe). Là, vous aurez la liste des achats eBay à payer. Vous sélectionnez l'article que vous voulez payer. Puis vous ajoutez les frais de port, s'ils ne sont pas déjà automatiquement ajoutés au total, vous écrivez un petit mot au vendeur, etc. Puis vous vérifiez bien tout, avant de valider votre paiement. Les sous seront aussitôt envoyés à la bonne adresse Paypal du vendeur, sans erreur possible. Bonne soirée.