refus de remboursement

[minoustos]

Bonsoir,

J'ai acheté un objet, qui ne correspondait pas au descriptif.  Je l'ai donc retourné puisque l'annonce l'autorisait. Cependant l'acheteur refuse de me rembourser alors qu'il m'avait donné son accord et demandé mon RIB. Malgré une procédure de litige,  rien n'a abouti.

L'acheteur a son article et mon paiement. Et il continue  à vendre sur ebay.  Que puis-je faire ? ebay ne m'aide pas... merci Virginie

[alphajet95]

Bonsoir,

Lisez aussi ce lien vous y trouverez peut être une solution.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Vous indiquez qu'un litige a été ouvert, donc vous ne pouvez pas en ouvrir un autre pour le même achat

Vous avez aussi l'évaluation à laisser à votre vendeur, n'oubliez pas de lui en parler dans vos courriers peut être réfléchira t-il.