refus de remboursement

[minoustos]

Bonsoir,

J'ai acheté un objet, qui ne correspondait pas au descriptif.  Je l'ai donc retourné puisque l'annonce l'autorisait. Cependant l'acheteur refuse de me rembourser alors qu'il m'avait donné son accord et demandé mon RIB. Malgré une procédure de litige,  rien n'a abouti.

L'acheteur a son article et mon paiement. Et il continue  à vendre sur ebay.  Que puis-je faire ? ebay ne m'aide pas... merci Virginie

[lingma85]

Bonjour,

Envoyez lui un courrier RAR.......... lui demandant de vous rembourser dans un laps de temps que vous allez déterminer...

à défaut de quoi vous utiliserez les moyens légaux qui sont à votre disposition..

Cela s'apparente à de l'escroquerie...

Sans réponse satisfaisante... vous agissez comme cela vous a été dit..

- vous aurez ainsi une preuve de la mauvaise volonté de votre vendeuse et de quoi monter un dossier (si le montant en vaut la peine....)

😉

[bibo_ergo.sum]

bonsoir,

   Je suppose qu'il ne s'agit pas de la jupe?!

       et donc, je crains que ça ne sente pas bon, hélas pour vous!

[alphajet95]

Bonsoir,

Lisez aussi ce lien vous y trouverez peut être une solution.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Vous indiquez qu'un litige a été ouvert, donc vous ne pouvez pas en ouvrir un autre pour le même achat

Vous avez aussi l'évaluation à laisser à votre vendeur, n'oubliez pas de lui en parler dans vos courriers peut être réfléchira t-il.

[bambilovelyjj]

bsr, vous ne pouvez absolument rien faire a moins que vous avez payer votre article avec pay-pal et que vous avez un numéro de suivi de l'article renvoyer, si c'est le cas ouvrez un litige sur pay-pal, dans le cas contraire suivent le montant que vous avez payer il ne vous reste qu'a porter plainte a la gendarmerie.