refus remboursement article défectueux

[vyolaine]

un vendeur n'a pas voulu me rembourser un article défectueux sous prétexte que cet article m'avait déjà été échangé pour la meme raison ? ai je un recours ?

[marquis-sade]

Si c'est celui du mois de mars?

mais tout dépend de la façon dont vous vous y prendrez....comprenne qui voudra.