remboursement objet cassé

[romanilia]

bonjour, 

j'ai reçu un objet des USA aavecu morceau cassé; 

après envoi de photos et discussion avec la vendeuse, 

on s'était mis d'accord pour qu'elle me rembourse 25 pour 100 du pris d'achat; 

mais je viens de recevoir ce mail de sa part; 

pouvez vous me dire ce qu'il en est?

merci

[Communication personnelle]

[koalagris]

bonjour,

votre post ayant été censuré par la modération merci de nous faire un résumé de la réponse de votre vendeuse.

à moins que ce ne soit un problème de langue, auquel cas nous ne pourrons pas vous aider (au pire recopiez juste le texte posant pb)

cdlt