remboursement

[damali10]

Comment faire pour rembourser un acheteur qui a trop payé? Merci

[frenchkiss17]

Salut Paypal est aussi une solution même pour les petites sommes : j'ai été récemment remboursé de 2 pounds par un très honnête et sympathique Gallois pour frais de port surestimés.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Il a trop payé car il s'est trompé ou parce que tu lui as trop demandé pour les frais de port ? Ton acheteur est en France ou à l'étranger ? Si c'est en France, c'est facile : tu lui fais un chèque (une fois un acheteur m'avait payé en calculant deux fois les frais de port ; j'ai joint un chèque dans le colis qui lui était destiné). Pour l'étranger ce peut être plus compliqué car il y a des frais d'envoi des fonds. Le mieux alors est de trouver un arrangement équitable. Cordialement

[sauciflette]

Rectification : " avec votre acheteur qui a trop payé" et non pas vendeur !!!

[sauciflette]

Bonsoir Je pense que vous devez voir avec votre vendeur comment régler ce problème Personnellement,il m'est arrivé de payer,(sans le savoir),un frais de port trop important,ma vendeuse,m'en a très honnetement informé, et a mis un chèque de la différence dans le colis. Comme quoi,il ne faut pas désespérer de la nature humaine.!! Ill y a aussi (et surtout ) des gens très honnetes et sympathiques sur Ebay Donc ,selon le montant à rembourser,un chèque ,des timbres ,( avec l'accord de l'acheteur )