remboursement

[damali10]

Comment faire pour rembourser un acheteur qui a trop payé? Merci

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Il a trop payé car il s'est trompé ou parce que tu lui as trop demandé pour les frais de port ? Ton acheteur est en France ou à l'étranger ? Si c'est en France, c'est facile : tu lui fais un chèque (une fois un acheteur m'avait payé en calculant deux fois les frais de port ; j'ai joint un chèque dans le colis qui lui était destiné). Pour l'étranger ce peut être plus compliqué car il y a des frais d'envoi des fonds. Le mieux alors est de trouver un arrangement équitable. Cordialement