Bonjour
Hélas,vous ne pouvez rien faire,sinon (et vous l'avez déjà fait)lui mettre une belle rouge !(qu'il risque de vous renvoyer façon boomerang,auquel cas faire un suivi explicatif)
Le problème est de plus en plus fréquent,mais aucun moyen de "forcer"votre vendeur à vendre ...
Aussi...Oubliez le.
Les vendeurs sont nombreux et beaucoup jouent le jeu !
Bonne journée