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évaluation abusive

un acheteur profil 0 ayant reçu une montre, envoi un mail me disant qelle fonctionne pas

une minute apres il me met une évalution négative sans attendre de réponses

apres plusieurs mails lui proposant un remboursement ,pas réponses

quel recourt contre ce genre d'agissement

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Bjr

Prenez du recul, et avec les mots adéquats demandez à votre client de vous changer l'évaluation.

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Cdlt

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