bonjour
j'ai vendu un 33t en russie su ebay. la pochette et le disque étaient en excellent état. l'acheteur m'envoie un mail en disant que l'objet n'est pas en excellent état, que la pochette est tordue, que le disque grésille,etc...et ne correspond pas à la description que j'ai donnée et me demande un remboursement.
je suis utrès surpris, lui demande si le colis n'était pas arrivé endommagé pour que la pochette soit tordue (sur la photo de l'annonce, on voit bien que la pochette recto et verso est parfaite). je lui ai dit ok que je le rembourserai intégralement mais qu'il me retourne aussi le disque et je paierai les frais de retour aussi. je lui ai demandé qu'il me donne le montant des frais de retour.
sutie à mon email, il m'a mis une évaluation négative (sans répondre à mon email) disant que le disque ne correspondait pas dutout à la descriptiion donnée.
je lui ai répondu que je ne comprenais pas pourquoi il m'avait mis une évaluation négative alors que je proposais un arrangement.
j'ai un sérieux doute sur son évaluation et je pense qu'il ne souhaite pas me retourner le disque...
maintenant qu'il m'a mis une évaluation négative que je mets fortement en doute et tant qu'il n'acceptera pas de me retourner le disque,, j'hésite vraiment à le rembourser, cela sent l'arnaque pour moi.
quelqu'un aurait-il un avis ou un conseil à me donner?
merci d'avance.
