A-t-on encore un nombre de retraits d'évaluation négative par an ?

[plutis66]

Lorsqu'on a un bon profil (+1000 par exemple) on pouvait demander à ebay le retrait d'une évaluation négative dans l'année.

Est ce encore le cas ?

Si oui, je ne trouve plus la page où aller pour effectuer cela.

Un acheteur débutant m'a mis une note négative trop vite, sans chercher à accepter de solution, prétextant un défaut, sans même le prouver ou même retourner l'article (la touche % de la calculatrice qui ne fonctionne pas...)

Je souponne un acheteur qui aime pourrir les profils...

[thesiliconprojects · Accepted solution]

eBay accorde un contingent de demandes de modifications d'évaluations par tranche de 1000 évaluations annuelles, mais c'est l'acheteur qui décide

http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html

Autrement plaidez votre cause directement auprès d'ebay. Si à la lecture de vos échanges la précipitation de l'intéressé parait évidente ils peuvent retirer l'évaluation. Vous leur expliquez qu'il ne vous est pas possible de négocier quoique ce soit si vous avez déjà attrappé le carton rouge... où est l'intérêt de se fatiguer dans ce cas là, autant faire un bras d'honneur à l'acheteur.

Mais c'est sans garantie. D'au autre côté ebay va peut-être attendre que vous preniez les "bonnes mesures" rapidement comme annuler la transaction avant de décider quoique ce soit, ce qui démontrerait votre bonne foi de façon certaine..

[plutis66 · Accepted solution]

Oui, j'ai demandé l'annulation de la transaction, mais l'acheteur fait des problèmes, il demande a être remboursé AVANT de retourner l'article. Je le sens de moins en moins celui là, mais pour l'instant je mets ça sur dos du fait qu'il n'a pas d'expérience. Cependant il est très directif, on doit être à ses ordres etc... complètement à coté de la plaque cet acheteur... Il y'a vraiment des cas ! 🙂

[plutis66 · Accepted solution]

NB : la calculatrice à 40 ans... en plus je suis sur qu'il suffit de mettre à coup de désoxydant pour que la touche refonctionne.