le 19-05-2012 07:53
Bonjour,
J'avais mis en vente un jouet CITROEN HY, plusieurs acheteurs se sont "battus" pour remporter l'enchère et à mon grand plaisir a été adjugé à un prix + que raisonnable. J'ai envoyé la facture au meilleur enchérisseur et au bout de quelques jours, il m'envoie un message en me demandant mon N° de Tél.... (je commence à m'inquiéter...) Effectivement il m'appelle et me dit qu'il a dû faire une mauvaise manip et qu'il ne veut pas l'acheter à ce prix. C'est la 1ère fois que j'ai 1 cas pareil et je ne sais pas comment annuler la vente et me faire rembourser les frais d'Ebay ..... et j'ai peur que les autres enchérisseurs pensent que c'est moi qui ai fait monter les enchères.....
Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème, je l'en remercie d'avance. Cordialement.
MIMIPHILI
bonjour
vous avez le choix d' ouvrir un litige ici : http://resolutioncenter.ebay.fr/
soit en annulation de la vente ( de suite) et l' acheteur doit
repondre " oui" ( le prevenir) ; c' est sans consequence pour lui
... ou bien ne pas repondre et vous pourrez le clore au bout de 7 jours
ou un litige pour objet non payé au bout de 4 jours et le cloturer encore 4 jours pleins apres
cordialement