http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html#canceling
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow
Les retraits d'enchères que ce soit côté acheteur (rétractation), ou côté vendeur sont sujettes à fortes restrictions. Mais entre les principes et la réalité.... vu le nombre stupéfiant de réctractations accordées par le service client, sur le principe on ne vous en voudra pas de vous défendre contre un profil très très moche.
Mais attention, on est dans une zone "grise" gare aux abus. Par exemple ne pas tomber dans l'excès d'annuler automatiquement l'enchère d'un profile 0 juste par ce qu'il est zéro car là l'acheteur risque de se rebiffer et va vous signaler à la patrouille. Il faut communiquer avant, et si effet votre interlocuteur ne répond pas ou pas de façon très adéquate...
Zone grise signfie "zone de flou artistique", rien n'est clair sur ce qui est autorisé ou interdit. Donc n'oubliez jamais que tout vos faits et gestes sont épies par ebay. tout est compatblisé pratiquement tout. Et puis ebay fait une analyse de ces chiffres pour faire un "calcul de perf", établir un profilahge, qui poiurra engendrer des restrictions si cette perf n'est pas jugée bonne.
Donc... attention n'ayez pas la main trop leste, un bon vendeur gère le plus équitablement possible ses enchérisseurs
Quand vous aurez supprimé l'enchère en question, n'oubliez pas de placer le pseudo dans vos interdits afin qu'il ne sévisse pas à nouveau.
