ANNULER UNE ENCHERE RECUE ,

[lilyrose0425]

BONJOUR,

J'ai une enchère qui se termine dans quelques heures et après avoir lu les commentaires sur la personne qui a enchéri (une catastrophe) et EBAY ne fait rien, comment lui retirer l'enchère ? est-ce possible ?

Merci

LIly

[marquis-sade]

bonjour,

la protection se joue d'abord en amont pra le paramétrage des

préference de site>>> et conditions pour les acheteurs.les protections en amont

dont l'annulation d'enchère est plus restrictives et si abus >>compte pouvant être restreint

donc avec parcimonie et à bon escient............

[madelodie]

Bonjour ,

si E Bay n'agit pas c'est que cet acheteur ne lui a pas été encore signalé .

Les acheteurs qui ne règlent pas leur achats ont un avertissement ( si toutefois les vendeurs ouvrent des litiges pour non paiement ) .

Au bout de 2 ils ne peuvent plus enchérir aupès des vendeurs ayant paramétré leur vente . Au bout de 3 leur compte est bloqué ou sont exclus du site .

C'est à vous à vous prémunir contre  ce genre d'acheteur . Paramétrez vos ventes en interdisant les enchérisseurs qui ont eu un litige pour objet non payé en 6 ou 12 mois et autres etc... 

" Compte et préférences du site " . N'oubliez pas de les lister dans vos interdits .

Cdlt.

[sculpturesonore]

http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html#canceling

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

Les retraits d'enchères que ce soit côté acheteur (rétractation), ou côté vendeur sont sujettes à fortes restrictions. Mais entre les principes et la réalité.... vu le nombre stupéfiant de réctractations accordées par le service client, sur le principe on ne vous en voudra pas de vous défendre contre un profil très très moche.

Mais attention, on est dans une zone "grise" gare aux abus. Par exemple ne pas tomber dans l'excès d'annuler automatiquement l'enchère d'un profile 0 juste par ce qu'il est zéro car là l'acheteur risque de se rebiffer et va vous signaler à la patrouille. Il faut communiquer avant, et si effet votre interlocuteur ne répond pas ou pas de façon très adéquate...

Zone grise signfie "zone de flou artistique", rien n'est clair sur ce qui est autorisé ou interdit. Donc n'oubliez jamais que tout vos faits et gestes sont épies par ebay. tout est compatblisé pratiquement tout. Et puis ebay fait une analyse de ces chiffres pour faire un "calcul de perf", établir un profilahge, qui poiurra engendrer des restrictions si cette perf n'est pas jugée bonne.

Donc... attention n'ayez pas la main trop leste, un bon vendeur gère le plus équitablement possible ses enchérisseurs

Quand vous aurez supprimé l'enchère en question, n'oubliez pas de placer le pseudo dans vos interdits afin qu'il ne sévisse pas à nouveau.

[4287danielj]

Bonjour,

en bas de cette page "Plan du site".....Gérer vos ventes