le 19-07-2013 07:37
Quelqu'un m a acheté un objet sans donner signe de vie ensuite. Il avait 100% d'avis positifs, mais en cliquant sur ces avis, je me suis aperçu que des vendeurs mécontents n'avaient pas eu d'autres moyens que de passer par un avis positif pour signaler les mauvaises manières de ce faux acheteur !!
Impossible de lui mettre un avis négatif, ce n'est pas normal. Pas de sanction pour ces faux acheteurs. Quelle est la solution, a part une procédure pour objet impayé qui ne signale pas publiquement le problème ?
Tu l'a dit procédure de litige pour objet non payé ET gestion des enchérisseurs. Si tous les vendeurs le faisait ces malfaisants serais out depluis longtemps, en plus il est interdit de laisser une positve avec un commentaire négatif, c'est sanctionné par ebay si l'acheteur le demande.
Il faut malheureusement OUVRIR un LITIGE et non proposer le formulaire de remboursement , car si l'acheteur répond non ou bien ne répond pas au formulaire d'annulation, le vendeur ne peut récupérer la commission due à eBay.......
L'acheteur DOIT PAYER !!!!! C'est normal ? non ?
SURTOUT LE VENDEUR doit ENVOYER [information rétirée] l'OBJET en RAR pour ne pas laisser à l’Acheteur une porte ouverte de signalement pour non envoi d'objet auprès d'E BAY ou même de PAYPAL parcequ'une fois l'argent sur votre compte il peut le faire bloquer [information rétirée] ..... et rebelote auprès de PAYPAL avec 45 jours de procédure .... un délice ! .
Si l'acheteur ne paie pas il se ramassera une patate chaude AVERTISSEMENT de la part d'EBAY ce qui aura pour conséquence de le bloquer chez les vendeurs qui ont paramétré des conditions ..... au bout de 3 avertos ... OUT du site E BAY !
Moi j'ai eu le mème problème ,avec un "ebayeur fantome"profil 0 qui s'est amusé un soir à enchérir FURIEUSEMENT sur 3 objets;et qui n'a jamais voulu payer;j'ai mis en litige ,mais rien :j'ai attendu plus d'1 mois une réponse d'EBAY? rien!!!J'ai donc mis fin au litige ,pour pouvoir remettre mes objets en vente,et récupérer mes frais;et la je m'aperçois 2 jours aprés que "ce fantome"m'a mis une évaluation négative???qui me porte préjudice pour mes ventes.Pensez vous que ce soit normal qu'EBAYautorise une personne qui agisse de cette manière,puisse mettre une évaluation négative,pour nuire,alors qu'elle n'a rien acheté,et enchéri sur plusieurs objets?Ce n'est pas une erreur,d'enchérir sur 3 objets????
EBAY DOIT RETIRER CETTE EVALUATION.
je commence par un bonjour.....
bonjour à vous et ....à nous,
vous avez raison sur une partie du probleme que sont les évaluations "positive" que vous n'êtes pas obligé de faire et l'iniquité apparente
mais vous fournissez vous-même une partie de la solution si tous les vendeurs la comprenait cette solution des impayés !!
car logiquement si les vendeurs font des litiges au second litige une grosse majorité des vendeurs devraient s'en trouver protégés
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encore faut-il que le litige soit refermé par le vendeur car si c'est ebay qui le referme faute d'action du vendeur inexpérimenté l'impayé ainsi mal refermé ne compte pas et le signalement ne compte pas
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Normalement un acheteur s'il prend 2 impayés signalés : les vendeur peuvent le bloquer chez eux
de deux façon la personne qui a eu l'impayé par sa liste de blocage
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
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mais il peut l'être aussi chez les autres si les autresvendeurs paramètrent comme il faut leurs conditions de vente des acheteurs :
votre ebay >>>mon compte>>préférence de site>>conditions pour les acheteurs>>afficher>>>modifiez et cochez vos choix de votre protection.notamment les cases entourées de bleu
c'est aussi fort qu'une évaluation mais moins visible aux yeux de tous...et surtout aux yeux de ceux qui ne paramètrent pas leurs conditions de vente aux acheteurs en 2
l'acheteur ayant deus impayés signalés par une procédure bien faite setrouve bloqués et ne peut pls encherir ni acheter chez tous les vendeurs ayant fait ces réglages
puis s'il recidivent x fois chez les vendeurs qui n'ont pas paramétré le site ebay peut décider de la sanctionner effectivement là c'est plus lent car ebay n'aime pas se priver des acheteurs = eventetuelles commissions....!!!!
Donc la publicité que vous regrettez est largement compensée par une interdiction souterraine de nuire
encore faut-il que les vendeurs se documentent un peu en lisant le plan de site
La prochaine fois tu ne trainera pas pour ouvrir un litige, cela bloque la possiblité de laisser une éval négative.
J'ai exactement le même probleme! C'est inacceptable! Donc en gros tu peux mettre des fausses encheres et personne ne te dit jamais rien! Ce site est vraiment une **bleep**!
pour ca que j ai stoper ebay , arnaque ouverte a tout genres de trafics ce site , entre paypal qui rembourse les acheteurs et ou seul les acheteurs peuvent mettre une negative , c est devenu la grosse arnaque du vol et recel!!!!!!