le 19-11-2018 14:40
j'ai eu 3 achat frauduleux sur mon compte ebay.... Comment ? piratage de mon compte ? Achats de 3 codes de jeux en téléchargement...Que faire, est-il envisageable d'obtenir un remboursement?
commencez par changer vos mots de passe : boîte mail, ebay, paypal (étrange car après un piratage en général on n'a plus du tout accès)
contactez : votre banque, le service client ebay (rubrique "aide" en bas à droite), ainsi que paypal
pour le remboursement vous verrez bien, le plus important dans l'immédiat étant de stopper l'hémorragie.
bonjour @misteraaaaaa
Avant de crier au scandale... et d'ameuter tout le monde... il serait peut-être bon de regarder de + près ces fameux codes et leur "livraison"...
Vous avez déjà une évaluation pour un téléchargement... donc vous connaissez le "truc"...
Au cas où, dans le + simple des raisonnement, vous regrettez des achats, il faut contacter le vendeur afin qu'il n'effectue pas l'envoi (si cela est possible)... et/ou qu'il bloque les codes et qu'il vous rembourse s'il le veut bien...
Comme les codes sont expédiés sur une boite mail...et que ceci est fait dès le paiement par paypal...il est évident que le vendeur sait très bien à qui, sur quelle boite mail, il a envoyé les codes si ceux-ci ont été réglés....
Alors contactez le... étant donné que le paiement se fait par paypal.. vous devez en avoir la trace également pour le paiement...
😉
aloha , ce qui poseun premier problème est que les codes sont "objets immatériels" normalement interdits sur ebay ,il serait opportun de contacter ebay ! pour la suite les conseils de kola l ancétre sont a prende en compte
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